Rólunk: Goldenroomz Casino bemutatása

A Goldenroomz története

A Goldenroomz Casino 2023-ban indult, és azóta a Goldenroomz N.V. üzemelteti. Az indulás oka egyszerű volt: a magyar nyelvű játékosoknak olyan platformot akartunk adni, ahol a nyelv, a fizetési módok és a támogatás nem utólagos gondolat, hanem a alap. A magyar banki átutalás, a forintban mért limitek és a magyarul beszélő ügyfélszolgálat mind ennek a döntésnek a részei.

Az első évben lezártuk a licencelést a Curaçao Gaming Control Board előtt, kiépítettük a több mint 4000 játékot számláló könyvtárat, és beindítottuk az élő dealer asztalokat. Ma a portfólió 3500 nyerőgépből, több mint 300 élő játékasztalból, 150 klasszikus asztali játékból, 50 feletti jackpot slotból és 20 crash játékból áll. A növekedés számokban mérhető, de az irány változatlan: kevesebb ígéret, több tény.

Amit a platform kínál

Nálunk a játékválaszték nem marketingméret, hanem leltár. A 4000 feletti cím mögött Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Push Gaming és Spribe áll. Sportfogadás nincs a kínálatunkban, kizárólag kaszinóra fókuszálunk, mert nem akarunk mindent egyszerre csinálni.

Fizetési lehetőségek

A befizetés Paysafecarddal, magyar banki átutalással, Revoluttal, Visa és Mastercard kártyával, Skrill és Neteller pénztárcákkal, MiFinityvel, Jetonnal, továbbá Bitcoin, Tether és Ethereum formájában történhet. A kifizetés Skrillre, Netellerre, banki átutalással, Revoluttal vagy kriptovalutával kérhető. A minimális befizetés 8000 HUF, a minimális kifizetés 10000 HUF, a napi kifizetési plafon 2 000 000 HUF, a kifizetési idő pedig legfeljebb 24 óra. Djutalványt nem számítunk fel.

Licenc és szabályozás

A Goldenroomz Casino a Curaçao Gaming Control Board által kibocsátott OGL/2023/1748/0095 számú licenc alatt működik, a Goldenroomz N.V. tulajdonában. Ez a licenc kötelez minket a rendszeres auditra, a játékosvédelmi szabályok betartására és a pénzügyi keretek átlátható kezelésére. Nem önkéntes gesztusról van szó, hanem a működési engedély feltételéről.

A licenc magával vonja a tiltott területekre vonatkozó korlátozásokat is: az Egyesült Államokból, az Egyesült Királyságból, Franciaországból, Spanyolországból, Hollandiából, Belgiumból, Oroszországból és Fehéroroszországból nem fogadunk játékosokat. Ezt technikai szűréssel ellenőrizzük, nem jóhiszeműségre hagyatkozva.

Biztonság és játék tisztasága

Minden forgalmat SSL/TLS titkosítás véd, a fiókadatokhoz és a tranzakciókhoz csak Ön és az adatkezelő csapatunk fér hozzá. A játékok kimenetét külső, tanúsított véletlenszám-generátor (RNG) határozza meg, amelyet a licencelőírásoknak megfelelően független laboratórium auditál. A szolgáltatók a myelinjeinket nem érinthetik: mi csak audited címeket teszünk élőre.

Az első kifizetés előtt KYC-ellenőrzést végzünk: személyazonosító igazolvány, lakcímet igazoló dokumentum és a fizetési mód hitelesítése kell hozzá. Tudjuk, hogy ez többlet percet jelent, de ez az a lépés, amely megakadályozza, hogy más az Ön nevében vonjon le pénzt a számlájáról.

Elkötelezettségünk a játék mellett

Felelős játék

A felelős játék nálunk eszköz, nem jelszó. A fiókbeállításokban Ön állíthat befizetési limiteket, veszteségplafont és munkamenet-emlékeztetőt, valamint kérhet kizárást. Ahol a saját eszközeink nem elegendők, az Anonim Szerencsejátékosok és a Gambling Therapy kapcsolatát is közöljük, mert a támogatás nem verseny kérdése.

Az átláthatóság ugyanebbe a körbe tartozik. A promóciók feltételeit, például a 35x bónuszforgatási követelményt vagy a 14 napos érvényességet, előre feltüntetjük, nem a bónusz aktiválása után. Heti 10% cashback, reload bónuszok és slot versenyek futnak, ötszintű VIP rendszerrel, amelyben a magasabb szintek cashbacket, exkluzív bónuszokat és személyes account managert tartalmaznak.

Kik állnak a Goldenroomz mögött

A platform mögött a Goldenroomz N.V. csapata áll: fejlesztők, fizetési és megfelelőségi szakemberek, valamint magyarul beszélő ügyfélszolgálat. Az ügyfélszolgálat napi 24 órában, hét napján elérhető élő csevegésben, illetve a [email protected] címen. Munkaidő vagy hétvége nélkül, mert a kérdés nem vár a következő hétfőig.

A weboldal HTML5-alapú, mobilra optimalizált felületen fut, alkalmazás telepítése nélkül, magyar, angol és német nyelven. Ha eléri ezt az oldalt, akkor már tudja, mire építettük a Goldenroomz Casinót: pontos számokra, érvényes licencre és arra az elvre, hogy a játékos a partnerünk, nem a bevételi forrásunk.

Gyakran ismételt kérdések

Ki üzemelteti a Goldenroomz Casinót?

A Goldenroomz Casino a Goldenroomz N.V. tulajdonában áll, és a Curaçao Gaming Control Board OGL/2023/1748/0095 számú licencével működik.

Mióta működik a platform?

2023-ban indultunk, és azóta a kínálat több mint 4000 játékra bővült, többek között 3500 nyerőgépre és 300 élő dealer asztalra.

Mennyi idő alatt érkezik meg a kifizetés?

A kifizetések legfeljebb 24 órán belül történnek, jutalék nélkül. A napi kifizetési limit 2 000 000 HUF, a minimális kifizetési összeg 10000 HUF.

Miért kell KYC-ellenőrzés az első kifizetés előtt?

A licencfeltételek miatt személyazonosító igazolványt, lakcímbizonyítékot és a fizetési mód hitelesítését kérjük. Ez védi a fiókját az jogosulatlan hozzáféréstől.